سياسة الاستبدال والإسترجاع
\\tللإستفادة من خدمات الاستبدال والإسترجاع يجب على العميل رفع طلب استبدال أو استرجاع للمتجر وللمتجر الحق في الموافقة عليه وفق السياسة الخاصة بهبالمتجر
\\tالإسترجاع خلال 7 أيام والاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الشراء مع مراعاة الشروط أدناه :
\\tأن يكون المنتج بحالته الأصلية بنفس حالته عند الشراء مع كامل ملحقاته ومغلفاً بالغلاف الأصلي
\\tفي حالة شراء مجموعة عرض أو بكج يجب على العميل إرجاع كافة المنتجات المشمولة في الباقة، ولا يمكن إرجاعها جزئياً بشرط أن تكون جميع المنتجات في حالتها الأصلية .
\\t يتحمل العميل قيمة الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال
\\tلا يتم استرجاع او استبدال المنتجات التي تم فتحها إذا لم يثبت وجود عيب مصنعي فيها مع ملاحظة أن المنتجات الغير قابلة للاستبدال هي كل ما يخل أو يخرج عن شروط الضمان مثل ( سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية – عدم اتباع إرشادات التشغيل – تعرض المنتج للماء في حال أنه لم يكن ضد الماء – عمل أي صيانة خارجية – تعطل الجهاز بشكل كلي أو جزئي عن العمل في حال استخدام إكسسوارت غير متوافق مع خصائص الجهاز ) .
\\tيحق لمتجر تكنو يونيك إلغاء طلب أي عميل في حال وجود خلل في الموقع أو بسبب وجود خطأ بالسعر المذكور أو انتهاء مخزون المنتج وإرجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي أو على بطاقته ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج.
\\tتخضع سياستنا للتغيير دون إشعار تحتفظ تكنو يونيك بالحق في تعديل السياسات دون سابق إنذار للعميل في أي وقت.
\\tفي حال التحويل البنكي: ستتم عملية الارجاع – التحويل – البنكي الى حسابك من 2 ايام الى 12 يوم عمل
يسري ضمان المنتجات لمدة 24 شهر من تاريخ الشراء في حالةوجود عطل مصنعي ويجب على العميل الاحتفاظ بمحتويات المنتج كاملة .